Политика возврата средств

Общий порядок возврата: Все заявки на возврат товара должны быть поданы в течение 30 дней с момента выставления счета.

Обратите внимание, что данная политика возврата применяется только к покупкам запчастей. Возврат средств невозможен при покупке оборудования.

Общий порядок возврата: Все заявки на возврат товара должны быть поданы в течение 30 дней с момента выставления счета. Товар для возврата должен иметь выданный номер авторизации на возврат (далее — НАВ) и быть возвращен в течение 30 дней с момента выдачи этого НАВ. Товары по индивидуальным заказам, электронные устройства, краски, химические вещества, смазочные материалы, баллоны с сжиженным нефтяным газоми огнетушители после заказа не подлежат возврату. Товар для возврата должен быть отправлен с предоплаченной доставкой на адрес CDHORIZON.

За все возвраты, за исключением тех, которые связаны с заказами оборудования CDHORIZON или ошибками в продукте, Все

 взимается сбор за пополнение запасов в размере 25% за единицу товара.

Возвращаемый неисправный товар будет полностью проверен и осмотрен. По усмотрению CDHORIZON мы бесплатно отремонтируем или заменим неисправный товар или вернем полную стоимость товара (включая стоимость доставки). За возвращаемый неисправный товар, но с подтвержденной работоспособностью, взимается плата за проверку и сбор за возврат в размере 25% от стоимости каждой единицы.

Товары, поврежденные коррозионными материалами, неправильным обращением, модификацией или использованием не по назначению, возврату не подлежат.

Перед возвратом любого товара в компанию CDHORIZON необходимо получить номер разрешения на возврат в нашем отделе продаж/обслуживания клиентов.

Ваш запрос должен включать:

Номер и описание.

Причина возврата.

Номер заказа.